布帛肆店门重装后, 比以前更大气开阔,无须走近,只需从门前路过, 便能看清店内的陈设布置。
从前路过, 只能瞥见堆积满墙的布匹, 与别家布肆并无二致。
可此番望去, 第一眼便感觉格外明亮通透,那些高大拥挤、层层叠叠的木架不见了,取而代之的是按色系有序陈列的布帛,井然舒适,风格分明。
更妙的是, 一旁还点缀着各式摆件、瓷瓶, 甚至有应季的插花,瞧着不似布庄, 倒像是将一隅春色直接搬进了店内。
配着这些鲜嫩明媚的颜色, 叫人心情也跟着明亮起来。
祝明璃认为,布帛肆与服装店的销售思路是一样的:店门要醒目, 门口展示物是第一印象, 必须足够抓眼, 以此定下调性。
眼下这间店肆, 定位便是“精致、悦目、春色浓”。
因为色彩抓眼球, 所以即便并非这个色系的受众,也容易被吸引,想着“闲来无事, 进去瞧瞧”,毕竟正是好时节,添置春衫亦是常事。
东市布帛行虽好, 但贵,且路远,不到日中不开市。而这间布帛肆在此有些年头了,价钱合宜,布料可靠,本就是街坊常来的地方。
怀着信任与好奇,有客人走了进来。
进入店内,才发觉内里比门外所见的还要丰富。
店内被巧妙地分隔成数区,方才望见的那片“春光明媚”是一处,风格雅致的又是一处,热烈灿烂的又是一处……右侧略小些,显然是专为郎君备的布料,气质清朗,与左边泾渭分明。
进店的娘子们便往左拐去。
祝明璃在室内设计上下了大功夫,移步换景,各处风格明显,用屏风、轻纱,乃至高大的绿植与花枝作隔断,将空间利用得淋漓尽致。
色调、景致与氛围区分得如此明晰,客人很容易便能寻到最吸引自己的那一区。
顾客娘子们正惊讶于布帛肆的变化时,一位举止得体的娘子近前来,浅笑道:“娘子们若有看上的,或是需要荐料的,随时唤我便是。”招呼得恰到好处,不会过于热络,也不会冷落客人。
娘子们点头,她便行礼退开,让客人自在逛店。
因眼前琳琅满目,一时瞧得人眼花,她们便从最近的区域看起。
这一区色彩鲜艳浓烈,走进去,首先便被几个造型别致的木架吸引。
架上斜披着布料,颜色与质地的搭配极抓人眼球,旁边悬着一幅长卷,画的是娘子们嬉戏笑闹的场面。
背景花红柳绿,但第一眼看到的,却是画中人。
看人看整体,画上并未细描面目,或是起舞背影,或是被花枝遮掩容颜,或是抬臂点蝶……每个人物的身形仪态都勾勒得极好,明媚、张扬与自信快要从画中溢出来了,仿佛穿上这般衣裳,自己也能如画中人一般光彩照人。
光线透过窗棂洒在人台与布匹上,又用铜镜反射,层次更显生动。
布匹旁还有从沈府首饰铺里挑来的精巧首饰,不算贵重,但平添几分俏皮,与区域的风格浑然一体,若是顺带卖了正好。
一位小娘子指着左边那身:“这身好!”
另一位却道:“这一身更妙!”
她们一会儿仰头看画,一会儿低头对照,时不时伸出手臂放在布匹上试色,全然沉浸在“卖家秀”营造的氛围之中。
不过倒未立刻买布,因为兴奋劲儿上来了,只想把店中所有的细节都看一遍。
下一区的陈设又不同,“曲江游宴”、“抛球玩乐”、“寺院辩经”等等,配以酒器、彩球、书卷等物,似乎总能置身于令自己心动的场景。
最关键的是,这些场景都有极为贴切的搭配,日后置办衣裳再不必绞尽脑汁、翻箱倒柜地思量,每一套都能想象穿上是何等耀眼。
从前逛布肆,不过是扯一匹布,道一句“这布不错”,或是心里早有目标,进店问寻,买下便走。
可在这间店肆里,不再是买布,而是买搭配,买情绪价值,每一匹布都不单调乏味。
人都是从众的,她们在里面停留得久了,外面的客人看到内里人影晃动,也会被吸引走进来。
进来后,很快便也沉溺于“逛街”的乐趣。
除了结伴的小娘子,亦有带着女儿们出门的妇人们。
她们自然会被更显质感的区域所吸引,一位妇人仔细欣赏着风格沉稳雅静的画卷,一眨眼,却发现女儿们不知钻到哪个角落去了。
正在人群中寻找,销售娘已悄然走近,轻声问:“娘子可是在寻什么?”
“我那两个女儿……”
“方才见两位小娘子往那边去了,正在兴头上呢。”销售娘子笑着指了个方向,随即又将话题引回布匹上。
她察言观色,见娘子似有心动,便试探着建议:“娘子肤色白皙,气度雍容,这一匹天青料子很衬您。”她说话不急不缓,自身穿着虽用料寻常,剪裁搭配却十分悦目,让人不由信服。
那位夫人接过料子细看,确实心动。
销售娘子在宫中这么多年,最擅长读人心思,见她喜欢,再接再厉:“两位小娘子逛得欢心,恐还得一阵子。娘子若不介意,不如到那边歇歇,用些茶点?”
她指向专为这一区设的休憩角。
什么都没买,还能坐下喝茶?
这般待客之道显得客人很尊贵,让这位娘子颇为受用,见女儿们一时半刻确实不会罢休,便点点头。
很快,便有人奉上一盏清茶并一小碟精巧的点心,顾客一瞧,竟是“甄美味”的甜糕!
量虽不多,却足以见其诚意。
她心中更觉满意,不愧是常来的店。只是环顾一圈,却未见到熟悉的掌柜。
她却不知,自己一进门,掌柜便已瞧见,低声与几位销售娘子说了她的身份与喜好,她们才好过来精准推销定位。
用了些茶点,顾客耐心更足了,销售娘子便适时走过来,手里捧着一本画册:“娘子请看,这册子里的图样十分适合您的气度。”
画册和宣传图不一样,重在展示款式与搭配,背景没有勾勒,因此省了不少功夫,画得页数就很多了,像是一本新品潮流杂志般。
画师娘子在宫中磨炼数年,随随便便设计几笔都能精准抓住华贵感,很适合有钱有闲想慢慢挑选的贵夫人。
而销售娘子递来的这一页,恰是方才推荐过的那匹天青色料子制成的裙子。
方才只看布料,顾客虽喜欢,却未到非买不可的地步。
此刻见了这般完整的搭配,顿时眼前一亮——不仅合她的喜好,更将这料子的优点发挥到了极致。
她立刻心动,指着裙裳其余部分问:“这些料子你们店里也有吗?”
“自然。”
很快便成交了一套。
销售娘子对她的风格已有大致把握,趁势又试探道:“娘子可还要再看看?店里还有江南新到的一批料子,有几款颜色很是别致……”
顾客本欲婉拒,对方的话术却已跟上:“掌柜特意叮嘱过,娘子是常来我们这儿的贵客,且今日一开业便来光顾,实在是感激不尽。因此不仅料子要打折,还要免费为您量体裁衣。”
其实裁缝的工钱早已算在成本里,可听起来却格外舒心。
就像十块钱的货,要十块的运费,就容易让人犹豫,但说二十块钱免邮,许多人就会立刻下单。
现在不仅料子好,又省了搭配的烦恼,还有专人裁制,有什么可挑剔的呢?
顾客很快便又心动了:“也好,那你再帮我挑一身吧。”
于是又成交一套。
这些宫中出来的娘子口才了得,推销起来诗词信手拈来,一会儿说“红裙妒杀石榴花”;一会儿又说料子的产地、染技,俨然行家;还能说到去岁长安时兴什么,前些年某位贵妃又钟爱何种花色等等,专业知识与时尚嗅觉兼备。
花样一层接一层,简直让人应接不暇。
见她如此专业,顾客娘子也放下了些矜持,问道:“我家那两个女儿……你瞧着,她们更适合什么样的?若是要去公主府宴饮,该如何搭才好?”
销售娘子先将两位小娘子夸赞一番:“两位女郎,一位清雅,一位娇艳,娘子真是好福气。”随即根据她们的年岁、气质,说了几款料子,从相应区域取来样子给她看,又顺势配了几套,连饰物都给了建议。
句句说在点子上,完美解决了顾客的核心痛点——她们并非缺钱买布,也不是买不到好布,而是不知如何将钱花在刀刃上,在预算内置办出最得体、最时新、最适合的装扮。
店内客人愈来愈多,这般一对一的贴身服务终究难以顾及所有人。
不过,比起看重服务的贵妇人,小娘子们更享受自己挑选的乐趣,倒也不会恼怒。
……
布帛肆从一早开张,至日中时分,客流一直未断。但凡路过的人,总会被吸引进门瞧个热闹。
逛了许久,终于有人准备结账。
销售娘子们便及时上前。她们皆识字会算,一边拨着算盘,一边在册子上记录。
册子上预先记着一些熟客的信息,此刻正好将这次的购买偏好、身形特点等补充进去,建立更精细的“客户档案”。
这也算宫中必备的技能,只是从前多靠心记,如今写在纸上,方便太多。下次客人一进门,便能更精准地推荐。
“娘子买了这许多,又是熟客,按店里的规矩,可免费为您裁两件。您看是就在店里做,还是将料子带回去?”
见客人略有犹豫,她们也不催促,因为还有“福利优惠”:“这些系带、香囊、巾帕,都是搭着料子送的,您看颜色可相宜?”
赠品都是店里裁衣裳剩下的布头做的,不能说多值钱,但一大堆赠品,还都是和所购布料颜色款式搭配好的,很容易让人头晕眼花。